Гарантии

Гарантия многолетней успешной работы интернет-магазина «РОМАШКОВО» - это продажа только сертифицированных товаров, качество которых  обеспечено фирменной гарантией цветочной компании "РОМАШКОВО".

Наши рекомендации по уходу за цветами:

• Пожалуйста, поставьте Ваши цветы в прохладную воду, предварительно освежив срезы под углом 45 градусов.
• Если цветы принесли с холода, не стоит их сразу ставить в воду. Разверните упаковку и дайте букету «согреться» примерно 20 минут и только после этого ставьте в воду.
• Воду желательно менять ежедневно, промывая стебли под проточной водой и регулярно обновлять срезы, несколько раз в день букет следует опрыскивать из пульверизатора.
• Ваза с букетом не должна находиться вблизи отопительных приборов, на сквозняке или под прямыми лучами солнца.
• Композиции, выполненные с использованием флористической губки, следует поливать один раз в два дня, чтобы губка была всегда влажной.

Компания "РОМАШКОВО" дает гарантии своим покупателям:

1. В букетах будут самые свежие и красивые цветы.
2. Доставим цветы в кратчайшие сроки. По городу Красноярску и пригородам до 2-х часов;
3. Внесения любых изменений в состав букета возможно только по согласованию с покупателем
4. Вы всегда можете изменить состав букета до начала его сборки.
5. Вы можете отменить заказ и вернуть 100% денежных средств до начала сборки букета.
6. Вы получите уникальный и очень красивый букет.
7. Если в течение суток после приобретения у нас цветов или цветочного букета, при соблюдении Вами наших рекомендаций по уходу за цветами, произошли негативные изменения с цветами (повяли, начали осыпаться…- такое тоже бывает, цветок это живой организм и он, например, мог быть подморожен или ударен при  транспортировке), мы заменим букет на новый.

ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАКАЗ

До начала сборки букета Вы  можете изменить свой заказ. Для этого нужно позвонить по телефону +7(391)205-20-88 и сообщить флористу о необходимых изменениях. Вы также можете внести изменения в уже собранный заказ, но который еще не отправили на доставку.

ПОРЯДОК ЗАМЕНЫ БУКЕТА

В случае возникновения любых спорных вопросов или недовольства качеством цветов, позвоните нам по телефону +7(391)205-20-88 в течение 24 часов с момента доставки. Если букет плохого качества, отправьте, пожалуйста, письмо на адрес 2052088@romashkovo-24.ru и приложите фотографию букета и краткое описание ситуации. Наш флорист свяжется с вами в течение 24-х часов. Доставка нового букета производится полностью за счет компании "РОМАШКОВО" с заменой старого.

Всегда рады Вашим заказам и ждем Вас за прекрасными свежими недорогими цветами, букетами, композициями в наших фирменных магазинах цветов оптово-розничной цветочной компании «РОМАШКОВО»!

РОМАШКОВО – это всегда свежие цветы от поставщика!