Возврат

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина romashkovo-24.ru имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона “О защите прав потребителей”).

Мы рассматриваем все поступившие претензии о качестве нашей работы в течение 24 часов после доставки товара. Позвоните нам по телефону +7(391)205-20-88 в течение 24 часов с момента доставки. Если букет плохого качества, отправьте письмо на адрес 2052088@romashkovo-24.ru и приложите фотографию букета и краткое описание ситуации. Наш флорист свяжется с вами в течение 24-х часов. Доставка нового букета производится полностью за счет компании "РОМАШКОВО" с заменой старого.

РОМАШКОВО – это всегда свежие цветы от поставщика!